Jornada e Experiência do Paciente sendo a Empatia a Trilha Mestra dessa Ação
Kelly Cristina Rodrigues (CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting)
Kelly Cristina Rodrigues (CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting)
Especialista em Experiência de Pacientes, com desenvolvimentos de projetos de implementação da gestão da experiência em Instituições de Saúde. Professora da 1a. Oficina de Experiência de Pacientes realizada no Brasil pela FGV e palestrante no tema.
Capacidade executiva e habilidade em implementar novos negócios, produtos e serviços.
Sólida experiência no setor de saúde, em Desenvolvimento de Negócios, Parcerias Internacionais e Marketing. Professora de Marketing em Saúde da Pós-Graduação e MBA de Gestão em Saúde da FGV e Albert Einstein.